一、培養目標

本專業培養適應國內外民航事業發展，具有較高的人文素養、良好的職業品質，堅實的英語基礎，并掌握民航運輸專業基本理論和實際操作技能的民航地面和空中服務等一線崗位的高素質技能型職業人。

二、專業核心課程

航空客運基礎、航空貨運基礎、機場運營管理、航空安全與應急處理、民航運輸英語、乘客心理學、職業形象訓練等。

三、特色與優勢

1.校企一體化教師隊伍

專業建成了一支校企合作、專兼結合的穩定教師隊伍。專任教師均具有碩士和雙師型素質，企業教師均來自機場和航空公司，具備豐富的實踐經驗、操作技能和良好的綜合素質。

2.校企合作緊密

與杭州蕭山國際機場、溫州龍灣機場、長龍航空地服部建立了長期有效的緊密型校外實訓合作，為歷屆同學提供實習就業機會，提升了專業人才培養質量。

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3.畢業生滿意度高

省教育評估院調查數據顯示：2018屆航運畢業生畢業一年后專業課程教學和實踐教學滿意度90.3，總體滿意度93.2；2016屆畢業生總體滿意度89.6，均大幅高于省高職平均數。

四、畢業去向

主要從事民航地面和機上工作，也可從事高鐵、旅游、電信、文秘、酒店等現代高端服務行業。就業崗位主要有航空客運員、貨運員、值機員、航空物流管理、高鐵乘務員、航空銷售員、管理員等，長期以來專業畢業生受到用人單位一致好評。2019年畢業生就業率達97.22%。

五、升學途徑

1.普通專升本（全日制）

民航運輸專業學生可參加普通專升本項目，報考并攻讀國內高校的本科學歷。2019年本專業專升本通過率100%，全省通過率45.80%。

2.自考專升本（專接本）

其他專升本途徑有：自考專升本（學院與浙江工商大學、浙江工業大學等本科院校合作專本連讀項目）、函授專升本（學院是江蘇師范大學浙江函授站、中國民航大學浙江函授站、浙江工商大學教學點）。